Whitman-Walker leverer gratis hjælpemidler og tjenester til døve og hørehæmmede til at kommunikere effektivt med os, såsom:

• Kvalificerede tegnsprogstolke
• Skriftlig information i andre formater (stort print, lyd, tilgængelige elektroniske formater, andre formater)

Whitman-Walker tilbyder også sprogtjenester til folk, hvis primære sprog ikke er engelsk, såsom:

• kvalificerede tolke
• Oplysninger skrevet på andre sprog

Hvis du har brug for disse tjenester, skal du kontakte Whitman-Walker's Language Assistance Coordinator på isanchez@Whitman-walker.org eller 202.939.7654.

Hvis du mener, at Whitman-Walker har undladt at levere disse tjenester eller diskrimineret på en anden måde på grundlag af race, farve, religion, køn, civilstand, seksuel orientering, kønsidentitet eller udtryk, engelsk sprogfærdighed, national oprindelse, alder, handicap, veteranstatus eller enhver anden status, der er beskyttet af loven, kan du indgive en klage hos Whitman-Walker Compliance Department, 1377 R St., NW, Washington, DC 20009 eller ringe til 202.745.7000. Hvis du har brug for hjælp til at indgive en klage, er Whitman-Walker's sprogadgangskoordinator eller et hvilket som helst medlem af vores compliance-afdeling tilgængelig for at hjælpe dig.

Hvis du har en klage over Whitman-Walker's levering af sproghjælp eller mener, at Whitman-Walker har diskrimineret dig, kan du kontakte Whitman-Walker's Hotline / Compliance / Ethics Department Hotline på 202.797.4450. Du kan også indsende en klager over borgerlige rettigheder til det amerikanske ministerium for sundhed og menneskelige tjenester, Office for Civil Rights, elektronisk her eller pr. mail eller telefon: US Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, 20201, 1.800.868.1019, 800.537.7697 (TDD). Klageformularer er tilgængelige fra instituttet og sundheds- og menneskelige tjenester her.